Assistente De Suporte Telefonia Móvel

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Boituva, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: Assistente de Telefonia Móvel – Prestador de Serviços ??Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. ??Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. ?? Período: Determinado; ?? Horário Comercial; ??Agua Branca, Boituva/SP. ????Responsabilidades e Atribuições: Suporte de telefonia celular ao usuário; Auxílio no controle do Inventário (estoque) dos equipamentos do cliente; Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas Claro. Configuração mobile (e-mail, MDM, Apps); ???? Qualificações e Requisitos: Atendimento ao cliente/usuário; Pacote Office intermediário, com foco em Excel (PROCV e Tabela Dinâmica); Conhecimento intermediário em Android e iOS; Boa comunicação escrita e verbal; Interesse em desenvolver conhecimentos em tecnologia, especialmente telefonia celular; Desejável experiência com telefonia celular e suporte técnico em telefonia ou microinformática.