Customer Success

Área e especialização profissional: Segurança - Segurança Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Palhoça, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre a empresa Empresa especializada em serviços e soluções voltados à segurança, treinamentos e suporte empresarial, com foco no atendimento e acompanhamento de clientes. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa, com facilidade para construir bons relacionamentos e acompanhar de perto a jornada e as necessidades dos clientes. Principais responsabilidades: • Gestão e relacionamento com os clientes da carteira; • Acompanhamento das necessidades e demandas dos clientes; • Gerenciamento da agenda dos serviços contratados; • Coordenação e agendamento de treinamentos; • Interface com os demais setores da empresa para acompanhamento das demandas; • Atuação voltada à experiência, satisfação e relacionamento com o cliente. Requisitos: • Experiência com atendimento e relacionamento com clientes; • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização e capacidade de gerenciar diferentes demandas; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Conhecimento básico em planilhas, editores de texto e PowerPoint; • Formação em Administração e/ou Técnico em Edificações ou Segurança do Trabalho, ou áreas afins. Local: Pedra Branca – Palhoça/SC Horário: 08h30 às 17h30 | 40h semanais