Assistente de Vendas

Estamos em busca de um Assistente de Vendas. O profissional desempenhará um papel crucial no primeiro contato com potenciais clientes, que são captados por meio de ferramenta de CRM. Sua missão será qualificar essas oportunidades, fornecer informações iniciais sobre os imóveis disponíveis e agendar visitas para os corretores de vendas. Responsabilidades principais: - Realizar o primeiro atendimento a clientes e leads no CRM, garantindo uma experiência eficaz e acolhedora. - Comunicar-se com potenciais clientes através de telefone, WhatsApp e outros canais, visando entender suas necessidades e interesses. - Efetuar ligações ativas para estabelecer contato e aprofundar-se no perfil de compra do cliente. - Fornecer informações precisas sobre os imóveis, seguindo as diretrizes e materiais disponibilizados pela empresa. - Qualificar leads e identificar aquelas oportunidades com maior potencial de conversão. - Agendar visitas aos imóveis, considerando a disponibilidade dos clientes e corretores. - Confirmar e monitorar todos os agendamentos, garantindo que seguimentos sejam feitos de forma organizada. - Fazer o acompanhamento dos leads até a transferência adequada para os corretores responsáveis. - Manter registros atualizados das interações com clientes no CRM, assegurando que todas as informações relevantes estejam acessíveis. - Compartilhar com os corretores insights sobre o perfil e necessidades dos clientes, contribuindo para uma abordagem mais personalizada. - Realizar follow-up dos leads conforme as estratégias comerciais estabelecidas pela empresa. - Apoiar os corretores na gestão e organização das oportunidades comerciais. - Monitorar indicadores de desempenho relacionados a contatos, atendimentos, agendamentos e conversões. - Contribuir para o alcance das metas e resultados da equipe comercial. Requisitos Ensino médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas, pré-vendas, telemarketing ou áreas comerciais. Ótima comunicação verbal e escrita, com habilidade para interagir de forma clara e eficaz. Facilidade no manuseio de ferramentas digitais e sistemas de CRM, visando otimização de processos. Disponibilidade e desenvoltura para realizar ligações, demonstrando proatividade e engajamento. Organização para registro e acompanhamento de informações, garantindo controle e eficiência nas atividades diárias. Diferenciais Experiência anterior como SDR (Sales Development Representative), Inside Sales ou em funções de pré-vendas. Vivência no segmento imobiliário, com entendimento das particularidades do mercado. Conhecimento em técnicas de vendas e qualificação de leads, permitindo identificar oportunidades e impulsionar resultados. Experiência com CRM, favorecendo a gestão de relacionamentos e acompanhamento de vendas. Vivência em atendimento por WhatsApp e telefone, com habilidade para manter um relacionamento próximo e produtivo com os clientes. Experiência em acompanhamento de indicadores e metas comerciais, com foco em resultados e performance.