Subgerente de Loja

Descrição:

• Liderança, treinamento e desenvolvimento da equipe. 
• Elaboração de escalas e gestão de ponto, folgas, férias e banco de horas. 
• Supervisão das operações de atendimento, produção, limpeza e organização da loja. 
• Garantia dos padrões de qualidade, segurança alimentar e procedimentos da marca. 
• Acompanhamento de vendas, metas, indicadores e estratégias de upselling. 
• Gestão de estoque, recebimento de mercadorias, validade, perdas e desperdícios. 
• Supervisão dos pedidos e desempenho dos canais de delivery. 
• Atendimento ao cliente, resolução de reclamações e conflitos. 
• Acompanhamento de campanhas, avaliações e indicadores de satisfação. 
• Identificação e solução de problemas, garantindo o bom funcionamento da unidade.

Requisitos:

Estamos buscando uma pessoa com espírito de liderança! Irá atuar na motivação da equipe e prestação de contas em relação as demandas administrativas da operação da equipe. Buscamos um perfil que seja transparente, responsável e comprometido com a qualidade no atendimento e na operação.