Assistente de Atendimento

Atendimento ao cliente por telefone e pelo WhatsApp, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços. Realização de rastreamento e acompanhamento de pedidos e entregas. Agendamento e acompanhamento de coletas. Triagem, identificação e encaminhamento de pendências para as áreas responsáveis. Registro e atualização das informações de atendimento e ocorrências nos sistemas da empresa. Acompanhamento das solicitações até a resolução, garantindo um atendimento ágil e eficiente.