Recepcionista

Descrição: Recepcionista – Clínica MédicaLocal: Carapicuíba/SP (presencial)Contratação: CLTHorário: segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábados, das 8h às 12hSobre a vagaClínica médica em Carapicuíba procura um(a) recepcionista para ser o primeiro contato dos pacientes com a clínica. Buscamos alguém que goste de gente, tenha paciência e acolha cada paciente com empatia. Muitas vezes eles chegam preocupados, com dor ou irritados, e precisam ouvir de nós: "eu entendo, vou te ajudar, pode deixar que eu resolvo."Principais atividadesRecepcionar e atender pacientes presencialmente e por telefone, com cordialidade e atenção às necessidades de cada umAdministrar e organizar a agenda de 9 médicos: marcações, remarcações, confirmações e encaixesCuidar dos processos de convênios: autorizações, guias, elegibilidade e demais trâmitesManter o sigilo médico e tratar os dados dos pacientes conforme a LGPDApoiar a rotina administrativa da recepçãoRequisitosEnsino médio completoExperiência anterior como recepcionista em clínica médica ou hospitalExcelente comunicação verbal e escrita em portuguêsOrganização e atenção aos detalhesPerfil que buscamosEquilíbrio emocional e resiliência para lidar com situações delicadasFoco no paciente, com empatia e cordialidadeComunicação clara e tom de voz tranquiloPostura profissional e discriçãoConcentração e trabalho em equipeOutros requisitos: DiferenciaisFormação como técnico(a) de enfermagemConhecimentos na área da saúde/enfermagem