Técnico (a) de Regulação I Banco de Talentos

Descrição:

Olá!

Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros, crédito, consórcio e previdência. Temos o respeito ao próximo, equidade e inclusão como pilares em nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Nosso modelos de trabalho são adaptados à realidade de cada função.

Esta vaga faz parte do modelo Concept Office, o que significa que você vai trabalhar de presencial em um dos nossos escritórios.

Responsabilidades e atribuições:

• Analisar avisos de sinistro e documentação;

• Avaliar laudos, orçamentos e relatórios técnicos;

• Verificar cobertura securitária conforme a apólice;

• Identificar danos compatíveis com o sinistro;

• Emitir parecer técnico para aprovação ou recusa;

• Autorizar reparos e substituição de peças;

• Negociar custos e acompanhar serviços das oficinas;

• Validar custos, franquias, limites e pagamentos;

• Identificar indícios de fraude e inconsistências;

• Prestar suporte a segurados, corretores e oficinas;

• Cumprir os SLAs estabelecidos para regulação e liquidação;

• Propor melhorias nos processos.

Requisitos:

• Experiência com regulação e liquidação de sinistros automotivos;

• Conhecimento em coberturas e condições gerais de seguros de automóvel;

• Conhecimento em leitura e interpretação de orçamentos e laudos automotivos;

• Conhecimento em técnicas de negociação;

• Capacidade de identificar indícios de fraude;

• Pacote Office, com domínio intermediário/avançado em Excel;

• Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros;

• Ensino Superior completo ou cursando Administração, Gestão de Seguros, Engenharia, Direito ou áreas correlatas.