Auxiliar de Operações

Sobre nós:

O Jaé é a plataforma de bilhetagem digital e mobilidade urbana do Rio de Janeiro. Nosso propósito é transformar a experiência de quem utiliza o transporte público, trazendo simplicidade, praticidade e inovação para o dia a dia das pessoas.

Com tecnologia própria e serviços de qualidade, oferecemos soluções seguras e acessíveis, que vão desde o pagamento digital de passagens até a gestão integrada de modais. Buscamos profissionais que queiram crescer junto com a gente e fazer parte dessa mudança na mobilidade da cidade.

Principais responsabilidades:

• Realizar análise biométrica;
• Realizar análise e conferência de documentos para concessão de gratuidade;
• Realizar tratativas de chamados relacionados às áreas de Saúde e Educação;
• Efetuar abertura e direcionamento de chamados para os setores responsáveis;
• Realizar tratamento e atualização de bases de dados de alunos;
• Apoiar as demandas operacionais relacionadas aos processos de atendimento e validação;
• Suporte as operações de atendimento. 

Requisitos e diferenciais:

• Ensino superior cursando;
• Conhecimento básico em Excel;
• Boa capacidade de análise e atenção aos detalhes;
• Organização para tratamento de dados e acompanhamento de demandas;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e diferentes ferramentas.

Informações sobre a vaga:

• • Vale-Transporte;
  • Vale-Refeição e Vale-Alimentação (sem desconto mensal);
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Day off de aniversário;
  • Zenklub
  • WellHub.

Vem ser Jaé :)