ANALISTA SUCESSO CLIENTE JR - PERENES | BAURU - SP

🚀Venha transformar a agricultura com a Solinftec!Já imaginou fazer parte de uma empresa global líder em inovação para o agronegócio, que combina IoT, Inteligência Artificial, robótica e digitalização para impulsionar a produtividade no campo?Na Solinftec, estamos revolucionando a agricultura moderna!  Hoje, nossas soluções digitais são utilizadas em mais de 12 milhões de acres em todo o mundo e com +58 mil máquinas monitoradas, impactando operações agrícolas no Brasil, América Latina e Estados Unidos. Estamos liderando a transformação com tecnologias como: Alice AI — nossa plataforma de inteligência artificial que processa trilhões de dados para recomendações em tempo real;  Solix AG Robotics — robôs autônomos movidos a energia solar que monitoram lavouras e otimizam aplicações agrícolas; atualmente com centenas de unidades em operação e planos de crescimento para centenas nos próximos anos. Com mais de 18 anos de inovação e expansão global, a Solinftec continua a crescer aceleradamente, captando mais de R$ 1,3 bilhão em investimentos e desenvolvendo tecnologias que ajudam produtores a reduzir custos, aumentar produtividade e promover sustentabilidade no campo. Aqui, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e tecnológico. Valorizamos a diversidade de talentos, pois acreditamos que a inovação nasce da pluralidade de ideias. Buscamos profissionais que sejam curiosos, desafiadores e abertos ao aprendizado contínuo.Se você quer fazer parte dessa transformação e deixar sua marca no setor de AgTech, essa é a sua chance!📌Junte-se a nós!#Solinftec #AgTech #Inovação #CarreiraGlobal #VenhaFazerParte Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um(a) profissional para atuar na gestão e desenvolvimento da carteira de clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos por meio da análise de indicadores e acompanhamento próximo. Será responsável por apoiar o uso pleno das soluções, identificar riscos e oportunidades, acompanhar a satisfação dos clientes e contribuir continuamente para a melhoria da experiência e do produto. 📍Local de Trabalho: Bauru - SP Confira como será o seu dia a dia de trabalho:Prestar suporte técnico ao cliente;Realizar treinamentos sobre nossas soluções aos clientes, capacitando-os para uso pleno das soluções;Assegurar controle de qualidade dos trabalhos e atendimentos;Fazer a gestão estratégica da carteira de clientes, assim como o engajamento no uso das soluções;Apresentar indicadores de performance e satisfação dos clientes, com monitoramento frequente da experiência para aprimoramento do produto ou serviço.Requisitos e qualificaçõesExperiência em centro de operações agrícolas (COA)Conhecimento em indicadores de performanceConhecimento de operações agrícolasConhecimento de Excel CNH categoria BConhecimento em atendimento de suporte técnico a clientes internos e externosConhecimento na elaboração de planos de ações corretivas, de contenção e melhorias de soluçõesVivência na criação, revisão e controle de materiais técnicos de aplicação, configuração e instalação de soluçõesCapacidade para acompanhar, instalar e configurar hardwares fornecidos pela empresa em clientes (quando necessário)Experiência na realização de treinamentos para capacitação de usuáriosDesejáveis:Conhecimento em Power BI ou Power QueryInglês e/ou EspanholInformações adicionais Benefícios:SaúdePlano de Medicamento Medipreço Plano de Saúde Unimed (Familiar) Plano Odontológico Odontoprev (Familiar) Programa de Saúde e Bem-Estar (Solinfcare) Seguro de Vida Bem-estarParceria Wellhub (Gympass) Plano PET FamíliaAuxílio Creche RemuneraçãoPPR (Programa de Participação nos Resultados) Vale Alimentação ou Refeição DesenvolvimentoUniversidade Corporativa (SolinfAcademy)Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time! 🚀