Técnico de Monitoramento (PcD)

A WeService é uma empresa focada em facilitar o dia a dia dos seus clientes por meio de soluções em TI e telecomunicações. Atuamos com profissionais qualificados, tecnologia de ponta e atendimento dinâmico, oferecendo serviços de implantação, operação e manutenção, além de suporte remoto e local.Valorizamos o desenvolvimento profissional, o trabalho em equipe e um ambiente colaborativo.Acreditamos na diversidade como um valor essencial e garantimos igualdade de oportunidades a todas as pessoas candidatas qualificadas, respeitando as diferenças e promovendo um ambiente inclusivo.Responsabilidades y atribuciones- Atender ligações externas e internas.- Priorizar fila de chamados e follow Up.- Realizar atendimento nos INC(incidentes) de unidades paradas.- Tratar INC de indisponibilidade de links.- Realizar ligações externas para validação de INC (incidentes), conforme solicitações dos outros níveis.- Solicitar apoio aos demais níveis.Requisitos y calificaciones- Ensino médio completo, desejável curso Superior na área (Cursando), conhecimentos básicos na área de TI- Experiências em ambientes de Redes diversos.- Protocolo TCP/IP.- Troubleshooting com testes básicos comandos ping e traceroute.- Facilidade de comunicação - Disponibilidade par atuar em escala 5X2 (considerando folgas durante a semana).Atuação: Híbrida Informaciones adicionalesBenefícios:🩺 Assistência médica🦷 Assistência odontológica👶 Auxílio-creche💰 Participação nos lucros🛡️ Seguro de vida🛒 Vale-alimentação🍽️ Vale-refeição🚌 Vale-transporte