Analista de Suporte de TI

Descrição: Principais atividades:Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e/ou remotamente;Identificar e solucionar problemas relacionados a computadores, sistemas, impressoras e demais recursos de TI;Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e softwares;Acompanhar chamados e solicitações de suporte, garantindo o atendimento dentro dos prazos;Orientar os usuários quanto ao uso adequado dos recursos e sistemas;Apoiar na organização e controle dos equipamentos de TI;Contribuir para o funcionamento e a melhoria dos recursos tecnológicos da empresa;Demais atividades inerentes ao cargo.O que buscamos:Ensino superior ou técnico em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;Conhecimento em suporte técnico e manutenção de computadores;Familiaridade com sistemas operacionais, redes e ferramentas de TI;Boa comunicação, organização e capacidade para solucionar problemas;Disponibilidade para viagens;Perfil proativo e facilidade para trabalhar em equipe.