Agente De Relacionamento- Novartis Adesão

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor); • Identificar a solicitação do cliente; • Registrar em sistema a descrição completa do atendimento; • Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento; • Registrar dados em sistema de acordo com procedimento do projeto; • Caso haja necessidade atender casos críticos. Benefícios: -. Vale-transporte -. Assistência odontológica -. Vale-refeição -. Assistência médica