Agente de Relacionamento

Descrição:

Somos um dos maiores Sistemas Cooperativos do Brasil e estamos contratando em Florianópolis.

Aqui somos mais que uma escolha financeira e o cooperativismo é mais que um modelo de negócios, é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar mais justo, feliz, equilibrado e com melhores oportunidades para todos.

Principais responsabilidades:

Prestar atendimento aos cooperados, apoiando os processos da agência e contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.

Realizar atendimento ao cooperado de forma digital, incluindo:

• Prestar atendimento personalizado ao cooperado através de plataformas digitais, como Ubots e Alice (sistema integrado);
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela cooperativa;
• Fornecer suporte especializado para as áreas de negócios e operações com cooperados em assuntos relacionados ao portfólio de produtos e serviços;
• Realizar pré-análise dos parceiros;
• Realizar cadastro de clientes, incluindo conferência de documentação e registros;
• Executar outras atividades correlatas ao cargo;

Requisitos:

Formação Ensino superior completo ou em andamento.

Certificação Certificação ANBIMA ativa (CPA-10 ou CPA-20).

Experiência Vivência prévia em relacionamento e gestão de carteira de cooperados/clientes.

Será um diferencial
Conhecimento prático do sistema Sisbr.