COORDENADOR DE LEARNING

Aproveite essa oportunidade e venha construir uma jornada incrível.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar projetos e programas de tecnologia educacional em âmbito local e/ou regional, garantindo alinhamento com as diretrizes corporativas e padrões globais da Arcos Dorados.Atuar como ponto focal entre People, Tecnologia, Operações e fornecedores, traduzindo necessidades do negócio em soluções de aprendizagem escaláveis.Planejar e gerenciar orçamento, cronograma, riscos e recursos dos projetos, assegurando eficiência financeira e entrega de valor.Conduzir a integração de novas tecnologias (LMS, LXP, ferramentas de IA, analytics) aos sistemas existentes, garantindo transições fluidas e sustentáveis.Assegurar a estabilidade, manutenção e evolução contínua das plataformas de aprendizagem, com foco em performance, usabilidade e experiência do usuário.Liderar testes de User Experience (UX) e jornadas do colaborador, especialmente considerando o contexto operacional dos restaurantes.Gerenciar fornecedores estratégicos, contratos e processos de aquisição de soluções e conteúdos digitais.Coordenar suporte técnico, diagnóstico e resolução de incidentes relacionados às tecnologias de aprendizagem.Implementar e escalar soluções de aprendizagem com Inteligência Artificial, garantindo uso responsável, ético e alinhado às políticas corporativas.Conduzir testes funcionais e de performance dos sistemas, assegurando qualidade e confiabilidade.Estruturar e manter documentação técnica e funcional, garantindo governança e transferência de conhecimento.Utilizar dados e indicadores de aprendizagem para apoiar decisões, medir impacto e orientar melhorias contínuas.Garantir aderência às políticas de cibersegurança e proteção de dados, em parceria com a área de Tecnologia.Comunicar status, riscos, resultados e impactos dos projetos para stakeholders e liderança executiva.Capacitar usuários-chave e times internos no uso das soluções de aprendizagem.Monitorar tendências globais em Learning Technology, IA e EdTech, propondo inovações relevantes para o negócio.Requisitos e qualificaçõesInformações adicionaisAssistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de Vida;Vale Alimentação/ Refeição;Participação nos Resultados - PPR;Estacionamento;Day Off;Wellhub;Modelo Híbrido.