Analista de Operaciones Intermedio

Requisitos

• Español avanzado
• Espanhol
• Sistemas TEM / ITSM
• Gestão de contratos
• gestão de faturas
• faturas telecomunicações

Tareas y Responsabilidades

Nava está buscando un Analista de Operaciones II para la gestión administrativa y operativa de telecomunicaciones corporativas, con enfoque en facturación, contratos, atención y relación con operadoras.

Principales responsabilidades

• Gestión y conciliación de facturas de telecomunicaciones;
• Identificación y tratamiento de divergencias de facturación;
• Control de contratos, líneas, SIM Cards y dispositivos;
• Atención a usuarios y operadoras;
• Apertura y seguimiento de tickets;
• Seguimiento de procesos de compras (P2P);
• Control de facturación y facturas;
• Elaboración de reportes e indicadores;
• Seguimiento de proveedores y servicios de telecomunicaciones.

Requisitos

• Estudios superiores completos o en curso;
• Experiencia en facturación/facturas de telecomunicaciones;
• Experiencia en procesos administrativos y control de contratos;
• Conocimiento de procesos P2P;
• Español fluido, oral y escrito — se validará durante la entrevista;
• Organización, atención al detalle y perfil analítico.

Diferenciales

• Experiencia en gestión de telecomunicaciones corporativas;
• Conocimiento de sistemas TEM o ITSM;
• Experiencia con operadoras y proveedores;
• Experiencia en reportes e indicadores.

Sobre Nava

Actuamos en el núcleo de empresas líderes en sus segmentos, donde la tecnología, la estrategia y la operación se encuentran. Diseñamos arquitecturas, estructuramos la gobernanza y transformamos la complejidad en claridad, creando soluciones que impulsan de forma continua el crecimiento, la eficiencia y la competitividad.

Con cerca de 2.000 especialistas, Nava conecta el pensamiento creativo, la ingeniería avanzada y la tecnología impulsada por GenAI para acelerar los resultados de negocio. Actuamos en datos, ciberseguridad, cloud, observabilidad, infraestructura, modernización de aplicaciones y creative innovation, siendo el eslabón que hace avanzar a la tecnología y a los negocios en la misma dirección.

Nuestro ecosistema amplía esta capacidad a través de GH Brandtech, que une estrategia de marca, experiencia, diseño y productos digitales; de Ventura, referente en ciberseguridad, respuesta a incidentes y gestión de crisis; y de GCS Global IT, especializada en Cloud, Multicloud y Data Center. Juntas, fortalecen nuestra capacidad para entregar soluciones escalables que impulsan la innovación, el crecimiento sostenible y la ventaja competitiva.

Diversidad e inclusión

Nuestras oportunidades están destinadas a todas las personas, independientemente de etnia, identidad de género, orientación sexual, edad, origen, religión, discapacidad o neurodiversidad.

Valoramos diferentes historias y perspectivas, porque fortalecen nuevas ideas e impulsan nuestra evolución.

Aquí, la tecnología se toma en serio y las personas también.

Privacidad de datos

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