Auxiliar de Pós Vendas Jr.

Descrição:

Executar atividades administrativas de apoio ao setor de Pós-Vendas. 

Organizar documentos, ordens de serviço e registros de atendimento. 

Auxiliar no cadastro de clientes, equipamentos e solicitações em sistema. 

Prestar atendimento inicial aos clientes, direcionando as demandas aos responsáveis. 

Apoiar o controle de garantias, peças e serviços técnicos. 

Manter atualizadas as informações dos processos de pós-venda. 

Zelar pela organização e confidencialidade das informações da área. 

Atividades 

Receber e registrar solicitações de clientes. 

Atualizar cadastros de clientes e equipamentos. 

Organizar ordens de serviço e documentos técnicos. 

Auxiliar no acompanhamento de garantias. 

Apoiar o controle de envio e recebimento de peças. 

Realizar lançamentos em sistema ERP. 

Emitir documentos administrativos do setor. 

Apoiar a programação de atendimentos técnicos. 

Atender ligações e encaminhar solicitações. 

Executar outras atividades compatíveis com a função. 

Requisitos:

Informática básica.

Excel básico a intermediário.

Atendimento ao cliente.

Organização documental.

Noções de sistemas ERP.

Organização.

Boa comunicação.

Atenção aos detalhes.

Cordialidade.

Responsabilidade.

Trabalho em equipe.

Vontade de aprender.