CAS | Coordenação de Dados e Analytics - Foco em Canais

O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa que acredita no relacionamento, na cooperação e na inovação como pilares para construir uma sociedade mais próspera. Atuamos de forma colaborativa, gerando valor para associados, cooperativas e comunidades em todo o país. Buscamos uma liderança para conduzir a estratégia de Dados e Analytics do Centro de Excelência de Canais (CEC), conectando tecnologia, comportamento dos associados e objetivos de negócio. Esta posição terá papel fundamental na transformação de dados em insights estratégicos, apoiando a evolução dos canais físicos e digitais, a experiência dos associados e a tomada de decisão orientada por evidências. A atuação também será responsável por fortalecer a governança de dados, impulsionar a cultura data driven e liderar equipes multidisciplinares de alta performance. Responsabilidades e atribuiçõesLiderar a estratégia de Dados e Analytics para os canais físicos e digitais;Definir e evoluir indicadores de canais, garantindo qualidade, governança e confiabilidade das informações;Transformar dados em insights estratégicos para apoiar decisões de negócio e evolução dos canais;Mapear e analisar jornadas dos associados, identificando oportunidades de melhoria da experiência, ampliação da adoção digital e geração de valor para o negócio;Conectar dados de diferentes canais, promovendo uma visão integrada da jornada do associado em uma perspectiva omnicanal;Estruturar indicadores que permitam compreender a participação, utilização e contribuição dos canais ao longo das jornadas;Acompanhar indicadores de utilização, engajamento, conversão, retenção e geração de negócios;Estruturar modelos de mensuração e rastreabilidade das jornadas digitais e físicas;Liderar iniciativas de analytics avançado e inteligência artificial aplicadas aos canais;Atuar de forma colaborativa com áreas de negócio, tecnologia, produtos, marketing e experiência do associado;Liderar equipes multidisciplinares de Dados e Analytics, promovendo desenvolvimento técnico e visão de negócio;Fortalecer a cultura orientada por dados e a tomada de decisão baseada em evidências.Requisitos e qualificaçõesExperiência na liderança de equipes de Dados, Analytics, BI ou Ciência de Dados;Vivência em ambientes digitais, canais de relacionamento ou contextos omnicanal;Conhecimento avançado em Denodo, Power BI e Google Analytics;Conhecimento sólido em plataformas modernas de dados, especialmente Databricks e arquiteturas Lakehouse;Experiência em modelagem, integração e análise de dados;Conhecimento em governança, qualidade e observabilidade de dados;Vivência com mensuração digital, análise comportamental e indicadores de performance;Experiência na construção de dashboards executivos, produtos de dados e análises para tomada de decisão;Capacidade de transformar dados em insights estratégicos e direcionamentos acionáveis para o negócio;Experiência em indicadores de adoção, engajamento, conversão, retenção e desempenho de canais.DiferenciaisExperiência com Inteligência Artificial, Machine Learning e Analytics Avançado;Conhecimento em Google Tag Manager (GTM) e estratégias de mensuração digital;Vivência com Customer Analytics e análise comportamental;Experiência em construção de produtos de dados e ecossistemas self-service analytics;Conhecimento do mercado financeiro e de estratégias de canais físicos e digitais. Informações adicionaisNo Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.____________________________________________________No Sicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos;Participações nos Resultados (conforme a senioridade);Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;Licença maternidade e paternidade estendida;Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;Seguro de vida,Previdência Privada até 8% do salário;Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).