Analista de Atendimento de Benefícios Sênior

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Atendimento para integrar nosso time, com atuação focada nos processos de faturamento de Saúde e Odontológico, garantindo qualidade, precisão e cumprimento dos prazos junto aos clientes e seguradoras.Essa pessoa terá interface com clientes, operadoras e áreas internas, sendo responsável por acompanhar os processos financeiros e operacionais relacionados ao faturamento dos benefícios.Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios que você vai ter:Prestar esclarecimentos sobre dúvidas de coberturas, limites e prazos;Acompanhar a emissão e disponibilização das faturas de Saúde e Odontológico nos portais das operadoras e seguradoras;Realizar conferência de faturamento, identificando divergências e inconsistências;Elaborar e conferir rateios e movimentações de faturamento;Realizar análises e tratativas de divergências entre fatura, vidas e movimentações cadastrais;Acompanhar processos de baixa de pagamentos junto às operadoras;Realizar o cadastro das faturas no sistema de benefícios e manter os controles internos atualizados;Atuar no atendimento e suporte ao cliente/RH, esclarecendo dúvidas relacionadas ao faturamento;Interagir com seguradoras, operadoras e áreas internas para resolução de pendências;Elaborar controles e relatórios para acompanhamento dos processos de faturamento;Garantir o cumprimento dos prazos e SLAs estabelecidos com o cliente.Requisitos e qualificaçõesSeria importante você apresentar:Experiência na área de Benefícios, Corretora de Seguros, Seguradora ou Operadora;Conhecimento em processos de faturamento de Saúde e Odontológico;Vivência com conferência de faturas, rateios e movimentações de beneficiários;Conhecimento dos processos operacionais de corretora e interface com seguradoras/operadoras;Excel intermediário — PROCV/PROCX, Tabela Dinâmica e demais recursos para análise de dados;Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes;Boa comunicação e capacidade de relacionamento com clientes e parceiros;Organização para trabalhar com prazos, controles e alto volume de informações.Informações adicionaisBenefíciosAssistência Médica;Assistência Odontológica;Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Vale-Transporte;Seguro de Vida;Participação nos Lucros e Resultados;Além Desses Benefícios, OferecemosÓtimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;Day-off no dia do seu aniversário;Cartão farmácia;Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);Parceria com Sesc;Desconto em nossos produtos (seguros);Desconto em ingressos de cinema;Total Pass (Convênio Academia);Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;Horário de trabalho: 08h ás 17h - Seg a sexLocal de trabalho: Cajamar/SP