Analista De Suporte

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Prestar suporte aos usuários, oferecendo assistência técnica presencial (on-site). Preparar, configurar e disponibilizar equipamentos para envio em todo o Brasil. Gerenciar o envio, o recebimento e o controle de equipamentos. Realizar o inventário e o controle de equipamentos e periféricos. Utilizar o ServiceNow para o gerenciamento de chamados e a prestação de suporte técnico. Prestar suporte a hardware, incluindo teclados, mouses, monitores e outros dispositivos. Requisitos Experiência em Field Service (suporte técnico em campo). Conhecimento em ServiceNow. Organização e atenção aos processos de inventário, controle de ativos e logística de equipamentos. Espanhol avançado. Benefícios: -. Vale-Refeição; Vale-Alimentação; Vale-Transporte.