Atendente A&B Jr. (Cód. 5490)
Atrio Hotel Management
Descrição da vaga
# PERFIL DA VAGA## Título do Cargo **Atendente A&B Jr.** --- ## Principais Responsabilidades • Atender clientes com cortesia, presteza e profissionalismo em ambiente de alimentos e bebidas • Receber e anotar pedidos de forma clara e precisa, transmitindo-os corretamente à cozinha/bar • Servir alimentos e bebidas seguindo padrões de qualidade e apresentação da empresa • Manter o ambiente limpo, organizado e higienizado durante todo o turno • Recolher louças, talheres e copos, mantendo a limpeza das mesas • Auxiliar no preparo do ambiente antes do atendimento e na arrumação ao final do expediente • Garantir a satisfação do cliente, respondendo a dúvidas e solicitações especiais • Colaborar com a equipe de A&B em atividades operacionais conforme necessário • Cumprir normas de segurança, higiene e protocolos estabelecidos pela empresa --- ## Requisitos Necessários **Formação Acadêmica:** • Ensino Médio completo **Experiência:** • Experiência anterior em atendimento ou gastronomia (desejável) • Familiaridade com ambiente de restaurante, bar ou similar **Habilidades Técnicas:** • Conhecimento básico de técnicas de atendimento ao cliente • Noções de higiene e segurança alimentar **Habilidades Comportamentais:** • Excelente comunicação e relacionamento interpessoal • Paciência e empatia no trato com clientes • Disposição para trabalho em equipe • Atenção aos detalhes e organização • Flexibilidade e adaptabilidade • Postura profissional e aparência adequada --- ## Diferenciais • Experiência comprovada em restaurantes, bares ou hotéis • Conhecimento de idiomas (especialmente inglês) • Certificação em cursos de atendimento ao cliente ou hospitalidade • Experiência com sistemas de ponto de venda (PDV) • Conhecimento de técnicas de upselling e cross-selling • Disponibilidade para trabalhar em fins de semana e feriados
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