ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

• Realizar atendimento e suporte aos clientes e embarcadores. • Acompanhar entregas, ocorrências e possíveis atrasos. • Atualizar sistemas internos e planilhas de controle. • Monitorar pendências, prazos e status das entregas. • Apoiar a comunicação entre as áreas de Operação e Comercial. • Acompanhar chamados até a resolução e conclusão. • Prestar suporte às rotinas administrativas do SAC. • Auxiliar no atendimento e suporte aos motoristas. • Ensino médio completo. • Boa comunicação verbal e escrita. • Conhecimento em Excel e facilidade com sistemas e planilhas. • Organização para acompanhar demandas simultâneas. • Facilidade com atendimento ao cliente e suporte aos motoristas. • Capacidade de trabalhar com alto volume de solicitações. • Experiência em empresas de logística ou transportes será considerada um diferencial.