Assistente Logístico - Atendimento

Realizar atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e e-mail; Acompanhar pedidos, coletas e entregas; Atualizar clientes sobre o status das entregas e possíveis ocorrências; Registrar solicitações, reclamações e informações nos sistemas da empresa; Acompanhar prazos e horários de entrega; Manter contato com motoristas e equipe operacional para solucionar ocorrências; Auxiliar no planejamento e acompanhamento das rotas; Conferir informações de pedidos, notas fiscais e documentos de transporte; Apoiar a equipe de logística nas atividades administrativas e operacionais; Elaborar relatórios e atualizar planilhas de acompanhamento. Ter experiência em planejamento de veículos, atendimento telefônico aos motoristas, roteirização de frota, acompanhamento da frota, contratação de agregados/veículos, emissão de manifesto, cte, MDFe, solicitação de adiantamento.