Secretária

Estamos com uma oportunidade para Secretária para atuar na recepção de uma Clínica Pediátrica em Imperatriz - MA. Buscamos alguém com perfil organizado, comunicativo e acolhedor, que tenha facilidade para lidar com pessoas e contribuir para um atendimento de qualidade aos pacientes e responsáveis. ATRIBUIÇÕES: - Recepcionar e atender pacientes e responsáveis presencialmente, por telefone e WhatsApp; - Gerenciar a agenda da clínica, realizando agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos; - Orientar pacientes e responsáveis sobre horários, informações de pagamento, regras da clínica e demais relacionadas ao atendimento; - Realizar o cadastro e manter os dados dos pacientes atualizados no sistema; - Organizar o fluxo de atendimento, contribuindo para o bom funcionamento da recepção; - Organizar documentos de forma eletrônica, para conciliação financeira e demais controles administrativos da clínica; - Realizar cobranças, recebimentos e os registros correspondentes, além da emissão de notas fiscais; - Prestar suporte às rotinas administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento da clínica. ESCOLARIDADE MÍNIMA: - Ensino Médio Completo. INFORMÁTICA: - Pacote Office - Intermediário - Obrigatório - ⁠Noções de uso de ferramentas de IA HABILIDADES: - Boa comunicação verbal e escrita; - Facilidade com atendimento ao público e comunicação por telefone e WhatsApp; - ⁠Resolutividade para problemas que surgem durante atendimentos presenciais e por telefone - Organização e atenção aos detalhes de comunicados ao público da clínica através de WhatsApp e rede social; DIFERENCIAIS: - Vivência em clínicas, consultórios ou outros ambientes da área da saúde; - Familiaridade com sistemas de agendamento e gestão de atendimentos.