Customer Success
MK6 CORPORATION
Descrição da vaga
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 2 Lugar de trabalho: Goiânia, GO Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo satisfação e resultados; Onboarding e treinamento inicial da plataforma/serviços; Atendimento consultivo e proativo; Identificação de oportunidades de expansão (Upsell e Cross-Sell); Resolução de dúvidas e acompanhamento de demandas; Monitoramento de indicadores de sucesso do cliente (saúde da conta, churn, NPS, etc.)