Assistente De Assistência Técnica

Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - Produção Nível hierárquico: Auxiliar Lugar de trabalho: Goiânia, GO Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente com excelência, tanto de forma presencial quanto pelos canais digitais de comunicação; Elaborar relatórios de oficina detalhados, descrevendo com precisão os serviços executados e peças substituídas; Redigir relatórios de assistência técnica registrando diagnósticos, causas de falhas e intervenções realizadas em campo; Elaborar propostas comerciais de manutenção para conjuntos motobombas, motores elétricos e demais produtos do portfólio; Operar o software Omie para a gestão integral de serviços (abertura de ordens de serviço, gestão de contratos e faturamento); Realizar o acompanhamento (follow-up) do cronograma de serviços na oficina, mantendo o cliente proativamente informado; Assegurar que todos os registros técnicos e comerciais estejam em conformidade com as normas e procedimentos internos da M3H. Requisitos: Desejável Ensino médio completo e/ou superior - Mecânico, Técnico e Mecânica, Eletromecânico, Engenheiro Mecânico ou áreas correlatas. Pacote Office - ter experiência com software Microsoft Office. Ter excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. Criatividade, capacidade multitarefa. Experiência comprovada em atendimento ao cliente e suporte administrativo. Perfil organizado, com atenção rigorosa aos detalhes e foco nos resultados. Oferecemos: Salário: A combinar (ouvir pretensão salarial), capacitação, desenvolvimento e treinamento, ajuda de custos e plano de saúde, assiduidade, café da manhã e lanche da tarde. Regime: CLT Local: Goiânia - GO (Presencial) Horário: Das 8h00 às 18h00