Analista Funcional ERP

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Campo Grande, MS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Missão do Cargo Atuar na análise, sustentação e evolução dos sistemas utilizados na operação de farmácias, garantindo o funcionamento adequado das aplicações, a integração entre sistemas e o suporte às necessidades operacionais, comerciais e legais do segmento farmacêutico. Principais reponsabilidades Prestar suporte funcional e técnico aos sistemas utilizados na operação de farmácias, atendendo às demandas dos usuários e contribuindo para a continuidade das atividades do negócio. Atuar no atendimento de chamados e na resolução de problemas relacionados aos sistemas do segmento farmacêutico, desde o recebimento de mercadorias e controle de estoque até inventários e rotinas comerciais. Analisar as necessidades das áreas envolvidas, incluindo equipes comerciais, farmácias e farmacêuticos, propondo soluções e melhorias nos sistemas. Garantir a adequada utilização e sustentação dos sistemas de gestão (ERP) voltados ao segmento farmacêutico. Atuar na análise e manutenção de integrações entre sistemas, utilizando APIs e consultas a bancos de dados. Desenvolver, analisar e ajustar consultas e rotinas utilizando PL/SQL, conforme as necessidades operacionais e técnicas. Apoiar a utilização e a manutenção de sistemas relacionados a programas de benefícios de medicamentos (PBM) e demais soluções específicas do segmento farmacêutico. Acompanhar atualizações e adequações sistêmicas relacionadas à legislação e aos processos operacionais do setor farmacêutico. Realizar testes funcionais, validar correções e melhorias e acompanhar a implantação de novas funcionalidades e aplicações. Elaborar documentação funcional, orientar usuários e apoiar treinamentos relacionados aos sistemas e processos da operação. Interagir com fornecedores e equipes técnicas para investigar incidentes, acompanhar correções e garantir a estabilidade e o desempenho das aplicações. Identificar oportunidades de automação e melhoria de processos, contribuindo para a eficiência operacional e a evolução tecnológica da área. Apoiar projetos de implantação, integração e atualização de sistemas, acompanhando as demandas e os resultados das entregas. Realizar viagens conforme a necessidade da operação, para atendimento às unidades, acompanhamento de projetos e suporte presencial. Requisitos do Cargo Formação acadêmica mínima obrigatória Ensino superior completo Competências técnicas obrigatórias Conhecimento intermediário em PL/SQL, incluindo consultas e análise de dados em banco de dados. Experiência ou conhecimento prático em integrações entre sistemas por meio de APIs. Conhecimento em sistemas ERP e capacidade de análise e resolução de problemas funcionais. Conhecimento em processos operacionais de farmácias, incluindo recebimento de mercadorias, controle de estoque, inventário e rotinas comerciais. Capacidade de prestar suporte aos usuários, analisar chamados e identificar causas de problemas sistêmicos. Disponibilidade para viagens conforme as necessidades da operação. Competências técnicas desejáveis Conhecimento em sistemas de PBM (Programa de Benefícios em Medicamentos). Experiência com Procfit ou outros sistemas ERP especializados no segmento farmacêutico. Conhecimento em ferramentas de automação de processos, como N8N. Conhecimento ou experiência com Inteligência Artificial aplicada à automação e à melhoria de processos. Noções de desenvolvimento de software e criação de soluções para integração e automação de sistemas.