Assistente Comercial Interno - Bancário - 550717
dbm contact center
Descrição da vaga
Olá caro candidato!
Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM!
Desafio do cargo:
Nossa missão é realizar o encantamento de possíveis revendedores de uma grande marca do setor de beleza no Brasil, através de contato multskill.
Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente!
Vaga também destinada a PCD ♿
📋 NOSSO PROCESSO SELETIVO
1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame admissional;
6. Integração e treinamento.
💡 ROTINA COMUM DO CARGO
Ø Responsável pela ativação da representante via ligação ativa (WhatsApp/e-mail);
Ø Responsável por apresentar o modelo de negócio para nova representante;
Ø Prestar suporte comercial incentivando a representante a fechar o seu primeiro pedido com o
valor mínimo estipulado;
Ø Responder as devolutivas dos canais (internos) de apoio da marca;
Ø Sinalizar ao canal (interno) a análise de crédito, quando não constar no cadastro inicial.
🔎 O QUE BUSCAMOS
Ø Acima de 18 anos;
Ø Ensino médio completo;
Ø Conhecimento básico em informática;
Ø Desejável ter atuado em operações de contact center.
🔴 COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
- Comunicação;
- Resiliência;
- Relacionamento interpessoal;
- Assiduidade;
- Negociação.
🖊️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO
- Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
- Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
- Carteira de trabalho digital;
- Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
- Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).
