Consultor(a) Comercial Pleno - Home Office
Relou Rh Especializado LTDA
Descrição da vaga
A empresa é um ponto de apoio especializado para brasileiros e lusófonos que desejam viver, trabalhar ou estudar na França, oferecendo assessoria jurídica e migratória com empatia, transparência e eficiência. Estamos expandindo nossa atuação e buscamos um(a) Consultor(a) Comercial Pleno para integrar nossa equipe em regime de trabalho 100% remoto.
Nesta posição, você atuará de forma consultiva no atendimento e qualificação de clientes em potencial, realizando diagnósticos de necessidades, apresentando soluções adequadas e conduzindo negociações éticas e focadas na conversão, garantindo um acolhimento de excelência desde o primeiro contato.
Principais responsabilidades:
- Atender e qualificar leads recebidos por canais digitais (WhatsApp, Instagram e indicações).
- Conduzir reuniões de diagnóstico para compreender o perfil do cliente e indicar o serviço adequado.
- Apresentar orçamentos e propostas comerciais, liderando a negociação até a assinatura do contrato.
- Realizar acompanhamento constante (follow-up) de propostas em aberto e reengajamento de leads.
- Manter o histórico de interações e informações de vendas devidamente registrados e atualizados no Trello/CRM.
- Acompanhar e reportar indicadores de desempenho e taxa de conversão à coordenação.
- Interface com as equipes administrativa e jurídica para assegurar a correta transição do cliente após o fechamento.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência comprovada de no mínimo 2 anos na área comercial ou em vendas consultivas.
- Formação ou capacitação técnica/acadêmica na área comercial, gestão ou correlatas.
- Excelente comunicação verbal e escrita em Português, com forte capacidade de escuta ativa e negociação.
- Familiaridade com redes sociais (Instagram) e produção simples de vídeos promocionais ou de apoio (CapCut).
- Domínio de ferramentas de gestão comercial e organização de tarefas (CRM/Trello).
- Capacidade de organização, resiliência no tratamento de objeções e proatividade.
- Alinhamento com atendimento humano e ético em contexto de serviços migratórios.
Diferenciais:
- Conhecimento básico do idioma francês.
- Vivência ou familiaridade com processos migratórios e vistos para a França.
- Experiência prévia em vendas de serviços jurídicos ou de assessoria internacional.
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