Pessoa Especialista de Processos / Lean

Resumo da vaga:

Estamos em busca de uma Pessoa Consultora de Processos / Lean para atuar em projetos corporativos de transformação, melhoria contínua e evolução de processos. Essa pessoa terá um papel estratégico na compreensão de como as áreas trabalham hoje, no mapeamento e redesenho de fluxos e na construção de soluções que tornem os processos mais eficientes, conectados e preparados para a transformação digital. Mais do que mapear processos, buscamos alguém que consiga conectar necessidades do negócio às possibilidades de tecnologia, conduzindo discussões com diferentes áreas e níveis de liderança e construindo, de forma colaborativa, caminhos para a melhoria. Aqui, você encontrará um ambiente com diferentes negócios, profissionais e perspectivas, que ampliam as oportunidades de aprendizado e conhecimento. Na FSB Holding, sua excelência faz a nossa reputação. E vice-versa.

Responsabilidades e atribuições:

● Liderar o mapeamento e redesenho de processos, utilizando BPMN 2.0 para representar cenários AS IS e TO BE e apoiar a tomada de decisão da liderança;

● Identificar gargalos, dores e oportunidades de melhoria, conduzindo análises de causa raiz com ferramentas como A3, PDCA, 5 Porquês e Ishikawa;

● Conduzir workshops e discussões com áreas de negócio e lideranças para compreender necessidades, construir soluções e promover melhorias de forma colaborativa;

● Conectar processos e tecnologia, identificando oportunidades de transformação digital, automação, uso de dados, CRM e soluções baseadas em inteligência artificial;

● Estruturar e acompanhar indicadores, metas e planos de melhoria, utilizando metodologias como Hoshin Kanri, OKRs e gestão visual/Obeya;

● Disseminar a cultura Lean por meio de treinamentos, workshops e práticas de melhoria contínua, apoiando as áreas na sustentação das mudanças.

Requisitos e qualificações:

● Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas;

● Experiência consistente com mapeamento, desenho, análise e melhoria de processos;

● Domínio de BPMN 2.0 para modelagem de processos AS IS e TO BE;

● Conhecimento em Lean Thinking e métodos de solução de problemas e melhoria contínua, como A3, PDCA, 5 Porquês e Ishikawa;

● Vivência com metodologias ágeis e projetos de transformação;

● Conhecimento em desdobramento de estratégia e indicadores, como Hoshin Kanri e OKRs;

● Capacidade de conduzir workshops, negociar soluções e interagir com diferentes áreas e níveis de liderança;

● Visão de negócio e capacidade de identificar como a tecnologia pode apoiar ou transformar processos;

● Perfil analítico, com autonomia, capacidade de influência, relacionamento e negociação;

● Desejável certificação Lean Six Sigma (Yellow ou Green Belt) e/ou certificação em BPMN;

● Desejável conhecimento em Capacity Planning, CRM, dados, inteligência artificial/agentes de IA e tecnologia aplicada a processos;

● Vivência no segmento de comunicação é um diferencial, assim como experiência em ambientes de tecnologia mais maduros, como telecomunicações, seguros, serviços financeiros ou grandes corporações.

Formação Principal:

Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas.

Localidade e Modalidade:

São Paulo – modelo híbrido

Vaga também para PCD.

Nº do Fluig: 1247659