ESPECIALISTA DE PROJETOS E PROCESSOS

A PROATIVA CAPITAL está buscando um(a) Especialista de Projetos e Processos para atuar na estruturação, acompanhamento e melhoria de projetos e processos corporativos, contribuindo diretamente para o aumento da eficiência, qualidade, produtividade e governança da empresa.

Buscamos um profissional com perfil analítico, organizado, proativo e com capacidade de atuar de forma transversal junto às diferentes áreas do negócio, transformando necessidades em planos de ação e garantindo a evolução das iniciativas até sua conclusão. Esta área será composta por profissionais de projetos e processos.

 

Principais responsabilidades

• Planejar, estruturar e acompanhar projetos corporativos, garantindo o cumprimento de escopo, prazo, responsáveis e entregáveis;
• Elaborar e acompanhar cronogramas, planos de ação, status reports e indicadores dos projetos;
• Identificar riscos, desvios, dependências e impedimentos, propondo ações corretivas e preventivas;
• Conduzir reuniões de acompanhamento e apoiar as áreas na execução dos planos de ação;
• Mapear, documentar e revisar processos utilizando fluxogramas e metodologias de gestão de processos;
• Identificar gargalos, retrabalhos, riscos e oportunidades de melhoria;
• Redesenhar processos com foco em simplificação, padronização, produtividade, controle e redução de custos;
• Definir e acompanhar KPIs e SLAs dos processos;
• Apoiar iniciativas de automação e transformação digital;
• Desenvolver dashboards e apresentações executivas para acompanhamento de projetos e indicadores;
• Apoiar a implantação de novos sistemas, processos, políticas e procedimentos;
• Atuar na integração entre áreas, garantindo alinhamento entre os envolvidos nos projetos;
• Apoiar a Governança na priorização e acompanhamento do portfólio de projetos e iniciativas;
• Estruturar documentação, procedimentos, matrizes de responsabilidade e controles;
• Monitorar os resultados obtidos após a implantação das melhorias;
• Disseminar boas práticas de gestão de projetos e processos dentro da organização.

Requisitos

• Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas;
• Experiência consistente em Gestão de Projetos e/ou Gestão de Processos;
• Experiência com mapeamento e redesenho de processos;
• Conhecimento de BPM/BPMN;
• Conhecimento de metodologias de gestão de projetos;
• Experiência na construção e acompanhamento de KPIs, SLAs e planos de ação;
• Excel e PowerPoint em nível avançado;
• Capacidade de elaboração de apresentações e reports executivos;
• Perfil analítico e facilidade para trabalhar com dados e indicadores.

Diferenciais

• Conhecimento de Power BI;
• Experiência com ERP Protheus/TOTVS;
• Conhecimento de metodologias Lean, Six Sigma, Agile, Scrum ou Kanban;
• Certificações em Gestão de Projetos, Processos ou melhoria contínua;
• Experiência em BPO, CSC (Centro de Serviços Compartilhados), PMO ou Governança;
• Participação em projetos de implantação de ERP, CRM, automação ou transformação digital.

Competências comportamentais

• Organização e capacidade de planejamento;
• Visão sistêmica e orientação para resultados;
• Capacidade analítica e resolução de problemas;
• Comunicação clara e objetiva;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Capacidade de negociação e influência;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Capacidade de atuar simultaneamente em diferentes projetos e prioridades;
• Facilidade para interação com diferentes níveis hierárquicos.

Missão do cargo

Transformar projetos e processos em resultados concretos, promovendo maior controle, eficiência, qualidade, produtividade e geração de valor para a organização.