Consultor De Atendimento - Agendamento

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Descrição da vaga Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial ?? em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas. Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores ?? que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes. Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Consultor de Atendimento. ?? Responsabilidades e atribuições * Atendimento receptivo e ativo aos clientes em diversas solicitações. * Realização troca ou retiradas de equipamentos. Mudança de planos ou Upgrade. Troca de veículo / Troca de rastreador GPRS * Registro integral das ocorrências em sistema. * Encaminhamento e recebimento de e-mail e tratativas entre as diversas áreas da empresa, buscando garantir e manter o melhor relacionamento entre a empresa e o cliente. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Desejável: Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento básico no pacote office; Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sábado. Informações adicionais Nossos benefícios: Salário compatível Vale Alimentação ou Refeição Vale Transporte Assistência médica (acomodação apartamento) Plataforma healthtech - Dr. Alper Convênio odontológico Auxílio Farmácia TotalPass: convênio com rede de academia Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?) Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa. Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos Programa de Qualidade de Vida - Qualituran