Gerente De São Mateus

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Gerente Número de vagas: 2 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Gerenciar as operações da loja, garantindo o alcance das metas de vendas, a excelência no atendimento ao cliente, a gestão eficiente da equipe e o cumprimento dos processos operacionais da empresa, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores e a rentabilidade da unidade. Principais Atividades Gerenciar as atividades diárias da loja, assegurando o bom funcionamento da operação. Planejar e acompanhar o cumprimento das metas de vendas, indicadores e resultados. Liderar, orientar, desenvolver e avaliar a equipe de colaboradores. Realizar reuniões de alinhamento, feedbacks e treinamentos com a equipe. Garantir a excelência no atendimento ao cliente e atuar na resolução de reclamações. Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, conversão, perdas, produtividade e despesas). Supervisionar a organização, limpeza, abastecimento e padronização da loja. Controlar estoque, inventários, avarias e perdas. Garantir o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e procedimentos operacionais. Acompanhar processos de abertura e fechamento da loja e dos caixas. Elaborar escalas de trabalho, folgas e férias da equipe. Participar dos processos de recrutamento, seleção, integração e desenvolvimento de colaboradores. Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho e prevenção de perdas. Desenvolver ações para aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria. Requisitos Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência comprovada em gestão de equipes no varejo. Conhecimento em indicadores de desempenho e gestão de resultados. Conhecimento em informática (Pacote Office e sistemas de gestão). Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive aos finais de semana e feriados. Competências Comportamentais Liderança. Gestão de pessoas. Comunicação clara e assertiva. Visão estratégica. Foco em resultados. Planejamento e organização. Capacidade de tomada de decisão. Inteligência emocional. Proatividade. Resolução de conflitos. Negociação. Senso de urgência. Comprometimento e responsabilidade. Conhecimentos Desejáveis Gestão de equipes de varejo. Técnicas de vendas e negociação. Gestão de indicadores (KPIs). Controle de estoque e inventários. Prevenção de perdas. Legislação trabalhista aplicada à gestão de equipes. Atendimento ao cliente. Gestão financeira básica (despesas, margem e lucratividade). Indicadores de Desempenho Atingimento das metas de vendas. Crescimento do faturamento da loja. Ticket médio. Taxa de conversão de vendas. Controle de perdas e avarias. Produtividade da equipe. Índice de satisfação dos clientes. Turnover e absenteísmo da equipe. Cumprimento dos processos e auditorias internas. Benefícios: -. Vale Transporte