Auxiliar Administrativo

O profissional que ocupar a vaga de Auxiliar Administrativo na área de Atendimento ao Cliente terá como principais responsabilidades o suporte nas atividades diárias do departamento, contribuindo para a eficiência e qualidade no atendimento aos nossos clientes. As atividades incluem, mas não se limitam a: - Recepção e triagem de chamadas telefônicas e e-mails, atendendo aos clientes de maneira cordial e profissional. - Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e sugestões dos clientes no sistema interno, garantindo que todos os casos sejam tratados com agilidade. - Apoio no preparo de relatórios e documentação relacionada ao atendimento, colaborando para a análise e melhoria contínua dos processos. - Organização e manutenção de arquivos físicos e digitais que compõem a base de dados de atendimento ao cliente. - Colaboração em tarefas administrativas gerais, como atualização de planilhas, controle de estoque de materiais de escritório e apoio na logística de eventos internos ou externos. - Participação em treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimentos sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, garantindo um atendimento sempre informado e eficiente. - Atendimento presencial a clientes que visitam a empresa, fornecendo informações e suporte conforme necessário. Além de desenvolver habilidades técnicas e administrativas, o estagiário terá a oportunidade de aprimorar sua comunicação, trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para uma experiência enriquecedora em sua formação profissional. Esse estágio proporciona uma visão prática do funcionamento de um setor administrativo e a importância do atendimento ao cliente na satisfação e fidelização. A vaga é voltada para estudantes que buscam aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo. não é necessario