Supervisor De Teleatendimento Ativo
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Liderar e acompanhar equipe de Telemarketing Ativo; Gerenciar metas, indicadores e performance individual e coletiva; Desenvolver estratégias para alcance e superação de resultados; Realizar feedbacks, treinamentos e desenvolvimento da equipe; Identificar desvios de performance e implementar planos de ação; Garantir o cumprimento de processos, disciplina e padrões da operação. REQUISITOS Ensino Médio completo; Experiência anterior em Supervisão de Telemarketing Ativo; Experiência com liderança e gestão de equipes; Vivência com metas, indicadores e resultados comerciais; Boa comunicação, oratória e postura profissional; Perfil proativo, dinâmico e orientado para resultados.