Atendente De Restaurante

Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom Nível hierárquico: Auxiliar Lugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial noites Responsável por proporcionar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, realizando a recepção, registro e acompanhamento dos pedidos, serviço de alimentos e bebidas e fechamento das contas. Atua na organização e limpeza do salão, balcão e área de atendimento, além de auxiliar no encaminhamento correto dos pedidos para a produção e/ou entrega. ### Principais atividades - Recepcionar e atender os clientes com cordialidade e atenção; Apresentar o cardápio e auxiliar os clientes em dúvidas sobre produtos e pedidos; Registrar e lançar os pedidos corretamente no sistema; Encaminhar os pedidos para a produção e/ou entrega; Acompanhar o status dos pedidos e manter os clientes informados; Servir alimentos e bebidas conforme os padrões estabelecidos; Realizar o fechamento das contas e receber pagamentos, quando aplicável; Auxiliar na solução de dúvidas, trocas e ocorrências relacionadas aos pedidos; Auxiliar no processamento e preparo básico de insumos, quando necessário; Manter o salão, balcão, mesas, equipamentos e área de atendimento limpos e organizados; Cumprir os procedimentos internos de atendimento, segurança, higiene e manipulação de alimentos; Trabalhar em equipe, contribuindo para o bom funcionamento da operação; Manter a qualidade e agilidade do atendimento, especialmente em períodos de maior movimento. ### Perfil desejado Pessoa comunicativa, cordial, organizada, responsável, ágil e proativa, com facilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender. Deve ter boa capacidade de ouvir e compreender as necessidades dos clientes, atenção aos detalhes e tranquilidade para lidar com situações do dia a dia, mantendo sempre uma postura educada e profissional. ### Habilidades desejadas - Boa comunicação e cordialidade no atendimento ao cliente; Agilidade e atenção na realização dos pedidos; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para trabalhar em equipe; Proatividade e disposição para aprender; Capacidade de trabalhar em momentos de maior movimento; Atenção às normas de higiene, segurança e manipulação de alimentos; Facilidade com sistemas de atendimento e lançamento de pedidos; Responsabilidade e comprometimento com horários e tarefas; Capacidade de manter o ambiente de trabalho limpo e organizado; Boa capacidade de resolver situações do dia a dia com tranquilidade e educação. Diferenciais - Experiência anterior em atendimento, restaurante, lanchonete ou comércio; Experiência com sistema de pedidos e/ou caixa; Conhecimento básico de manipulação de alimentos; Experiência com atendimento ao público; Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, finais de semana e feriados, conforme a necessidade da operação.