Atendente De Delivery - Whats (11) 9.4155-3328

Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria Nível hierárquico: Auxiliar Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial noites Atribuições: Atender e responder as ocorrências de clientes do delivery de todas as plataformas: App Devoro, Ifood e Rappi Utilizar/operar as plataformas dos fornecedores de tecnologia e logística. Atuar na resolução de conflitos tanto no delivery quanto nos demais canais digitais. Registrar todas as interações dos clientes: problemas, críticas, elogios e sugestões Apoiar os processos de relatórios e gestão de dados dos canais Garantir a qualidade no atendimento focando em: Tempo de resposta ágil; Acuracidade (resolver o problema do cliente) e satisfação do cliente Apoiar as lojas no uso de plataformas de delivery e resolução de problemas