Líder de Setor
Singularis RH
Descrição da vaga
Atividades a serem realizadas:Liderar e acompanhar a equipe na rotina de atendimento.Organizar e distribuir as atividades conforme a demanda.Acompanhar os atendimentos por telefone, interfone e WhatsApp.Orientar a equipe no atendimento a moradores, visitantes e prestadores de serviço.Acompanhar o controle de acesso e o cumprimento dos procedimentos internos.Apoiar a equipe na resolução de dúvidas e situações do dia a dia.Monitorar os registros, solicitações e ocorrências no sistema.Garantir o acompanhamento e retorno das demandas aos clientes.Acompanhar a qualidade dos atendimentos e o desempenho da equipe.Elaborar relatórios e acompanhar os resultados do setor.Requisitos:Ensino Médio CompletoExperiencia prévia no acompanhamento de equipes