ATENDENTE SAC — COPA ENERGIA| VAGA TAMBÉM PARA PCD

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 20 Lugar de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs ATENDENTE SAC — COPA ENERGIA Local: Presencial – Centro de Curitiba/PR PRINCIPAIS ATIVIDADES Atendimento SAC da Copa Energia, realizado por voz e chat, com contratação para atuação em voz. MEDIÇÃO INDIVIDUALIZADA Atendimento destinado a clientes pessoa física, moradores ou síndicos de condomínios que utilizam gás. Principais atendimentos: * Atendimento em casos de vazamento e problemas no fornecimento de gás; * Esclarecimento de dúvidas sobre boletos; * Envio de boletos quando solicitado pelo cliente; * Registro de chamados para as áreas responsáveis; * Acompanhamento das solicitações até a resolução do caso; * Registro e atualização das informações no sistema. REVENDA — B2B Atendimento destinado a empresários e responsáveis por depósitos de gás. Principais atividades: * Atendimento em casos de problemas com pedidos ou entregas; * Análise da situação apresentada pelo cliente; * Registro de chamados para a área responsável, quando necessário; * Acompanhamento das solicitações; * Registro e atualização das informações no sistema. HORÁRIOS DE TRABALHO Opções de escala/horário: * Segunda a sábado: 07h40 às 14h00 * Segunda a sábado: 06h40 às 13h00. SALÁRIO R$ 1.621,00 + bonificação de até R$ 200,00 REQUISITOS * Ensino Médio completo; * Boa comunicação verbal e escrita; * Conhecimentos básicos de informática; * Boa digitação; * Disponibilidade para atuar nos horários informados. BENEFÍCIOS * Vale-transporte; * Vale-refeição ou vale- alimentação; * Plano de saúde e odontológico após o período de experiência; * Seguro de vida; * Auxílio- creche; * Plano de carreira; * Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e empresas parceiras; * Wellhub; * Parceria com o Instituto IATTEL. Vagas também destinada a pessoas com deficiência (PCD). #vagas2 Benefícios: -. #Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e parceiros# -. #Vale-transporte# #Vale-refeição ou Vale alimentação# -. #Plano de saúde e odontológico# #Seguro de vida# -. #Auxílio creche# #Plano de carreira# -. #Wellhub# #Parceria com o Instituto IATTEL#