Supervisor De Operações -Serviços TI Joinville -SC

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - PCP Nível hierárquico: Trainee Lugar de trabalho: Joinville, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Residir em Joinville ou ter fácil acesso; Veículo próprio e disponibilidade de viagens no estado de Santa Catarina Curso Completo na área de Tecnologia da Informação; Experiência Gestão da equipe técnica e operadores de site, incluindo alocação, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento técnico;Identificação e implementação de melhorias nos processos de atendimento ao cliente;Gestão de SLA, incidentes, problemas e mudanças, além do acompanhamento de métricas e custos operacionais;Análise técnica de escopos e liderança de implantações de projetos de Outsourcing de Impressão;Gerenciamento de implantações, garantindo escopo, prazo e custo acordados;Atuação alinhada às práticas de sustentabilidade e aos requisitos do SGI.Salário e Benefícios compatível com o mercado de trabalho