ASSISTENTE DE E-COMMERCE

Acompanhar o desempenho das vendas: analisar faturamento, pedidos, ticket médio, conversão e resultados por produto e marketplace. Gerenciar anúncios e cadastros: criar e atualizar títulos, descrições, imagens, fichas técnicas e variações dos produtos. Analisar preços e rentabilidade: revisar preços considerando custos, taxas, frete, impostos e margem de contribuição. Monitorar a concorrência: acompanhar preços, ofertas e posicionamento dos concorrentes para identificar oportunidades de melhoria. Controlar estoque e reposição: acompanhar disponibilidade, identificar riscos de ruptura e baixo giro e planejar reposições nos centros de distribuição. Planejar promoções e campanhas: organizar descontos, cupons e ações comerciais, avaliando o impacto nas vendas e na margem. Acompanhar anúncios patrocinados: monitorar investimento, retorno e desempenho das campanhas e propor ajustes. Monitorar a saúde das contas: acompanhar reputação, reclamações, cancelamentos, atrasos e violações, coordenando ações para corrigir problemas. Elaborar relatórios e planos de ação: consolidar indicadores, comparar resultados com as metas e recomendar ações com responsáveis e prazos. Integrar a operação de e-commerce: alinhar ações com atendimento, estoque, expedição, financeiro e marketing, garantindo informações corretas e cumprimento dos prazos. 1. Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas. 2. Experiência em operações de e-commerce, especialmente em marketplaces como Mercado Livre, Shopee e Amazon. 3. Conhecimento de gestão de anúncios, incluindo cadastro de produtos, variações, descrições e otimização de conteúdo. 4. Excel ou Google Sheets em nível intermediário, com domínio de fórmulas, filtros e tabelas dinâmicas. 5. Capacidade de analisar indicadores, como faturamento, conversão, ticket médio, margem e retorno de campanhas. 6. Noções de precificação, considerando custos, taxas dos marketplaces, frete e rentabilidade. 7. Conhecimento de controle de estoque e reposição, incluindo operações de fulfillment, como o Mercado Livre Full. 8. Organização e atenção aos detalhes, para gerenciar tarefas, conferir informações e cumprir prazos. 9. Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe, interagindo com atendimento, logística, financeiro e marketing. 10. Perfil analítico, proativo e orientado a resultados, com iniciativa para identificar problemas e propor melhorias. Diferenciais: experiência com Tiny/Olist, GapBi, ClickUp, anúncios patrocinados e TikTok Shop.