ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Brasília, DF Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ASSISTENTE DE ATENDIMENTO para cidade de Brasília. Responsabilidades: • Realizar o atendimento aos clientes via telefone, chat e e-mail • Esclarecer dúvidas sobre produtos, contratos e funcionamento de consórcios • Registrar todas as interações e solicitações no sistema de CRM • Encaminhar casos complexos para os setores responsáveis • Atualizar cadastros de clientes no sistema interno • Auxiliar na emissão de boletos e segunda via de faturas • Atendimento presencial Requisitos: • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte • Vivência com atendimento multicanal • Disponibilidade para trabalhar em horário comercial • Não exige formação específica • Comunicação clara e empática com o cliente • Paciência para lidar com situações de suporte • Organização para registro de dados no sistema Horário: • Segunda a sexta, das 08h às 18h Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Plano de saúde -. Convênio com SESC -. Reembolso Academia