SECRETÁRIA

Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral BM VAGAS em parceria com empresa do segmento de Atividades de atenção ambulatorial executadas por médicos e odontólogos seleciona SECRETÁRIA para cidade de Barueri. Responsabilidades: • Realizar atendimento aos pacientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, de forma cordial, profissional e personalizada. • Recepcionar e acolher os pacientes, proporcionando uma experiência compatível com o padrão de atendimento da SKINCARE CLÍNICA. • Realizar agendamentos, reagendamentos e cancelamentos de consultas e procedimentos. • Confirmar previamente consultas e procedimentos e acompanhar as respostas dos pacientes. • Organizar e gerenciar a agenda médica, buscando otimizar os horários e reduzir atrasos, conflitos de agenda e horários ociosos. • Realizar acompanhamento dos pacientes que entrarem em contato com a clínica e ainda não tiverem concluído o agendamento, de maneira cordial e não invasiva. • Fornecer informações administrativas sobre consultas, procedimentos, valores, formas de pagamento, localização e funcionamento da clínica, conforme orientações previamente estabelecidas. • Realizar cadastro e manter os dados dos pacientes atualizados. • Encaminhar aos pacientes orientações pré e pós-procedimento previamente estabelecidas pela médica. • Manter a recepção, balcão e áreas administrativas organizados e adequadamente apresentados. • Auxiliar no controle de materiais administrativos e comunicar a necessidade de reposição. • Auxiliar na organização de documentos, termos, autorizações e formulários relacionados ao atendimento. • Receber pagamentos de consultas e procedimentos e registrá-los corretamente. • Realizar a emissão de notas fiscais referentes aos serviços prestados. • Realizar conferência e fechamento diário do caixa, mantendo os registros financeiros organizados, e comunicar eventuais divergências ou pendências. • Manter sigilo absoluto sobre informações médicas, pessoais e financeiras dos pacientes. • Cumprir as normas internas, fluxos e padrões de atendimento estabelecidos pela SKINCARE CLÍNICA. Requisitos: • Informática e Pacote Office básico/intermediário. • Disponibilidade para trabalhar em horário comercial. • Boa comunicação verbal e escrita e domínio adequado da língua portuguesa. • Não exige formação específica • Pontualidade, responsabilidade e comprometimento. • Discrição, ética e respeito à confidencialidade das informações • Organização, atenção aos detalhes, proatividade e priorização de tarefas. • Equilíbrio emocional, bom relacionamento com os pacientes e postura profissional. Horário: • Segunda a sexta, das 08h às 18h Benefícios: -. Cesta básica -. Ticket refeição -. Comissionamento: a definir, após 3 meses de experiência.