Auxiliar De Vendas Internas

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Auxiliar Lugar de trabalho: São Leopoldo, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atuar no suporte à operação comercial , contribuindo para um atendimento acolhedor e eficiente, organização do showroom, apoio às consultoras e demais atividades relacionadas ao processo de vendas e relacionamento com clientes. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Recepcionar e atender clientes de forma cordial, elegante e consultiva; Identificar necessidades e auxiliar na apresentação dos produtos; Apoiar as consultoras comerciais durante os atendimentos; Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais; Auxiliar na organização e reposição das peças no showroom; Separar, conferir e organizar pedidos; Apoiar a conferência de mercadorias recebidas e expedidas; Auxiliar em trocas, devoluções e demais demandas relacionadas às vendas; Realizar cadastro e atualização de informações de clientes; Apoiar o acompanhamento de pedidos e entregas; Auxiliar na organização de vitrines, expositores e materiais comerciais; Apoiar ações comerciais, campanhas e eventos da empresa; Operar sistemas e ferramentas utilizadas pela área comercial; Realizar atividades administrativas relacionadas ao atendimento e às vendas; Zelar pela organização, apresentação e bom funcionamento do ambiente comercial; Cumprir os procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos pela empresa. PERFIL DESEJADO Boa comunicação; Simpatia e cordialidade; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade; Facilidade para trabalhar em equipe; Interesse por vendas e atendimento ao cliente; Boa apresentação pessoal; Facilidade com sistemas e ferramentas digitais; Ensino médio completo . COMPETÊNCIAS Comportamentais: comunicação, empatia, organização, iniciativa, responsabilidade, colaboração e foco no cliente. Técnicas: atendimento ao cliente, processos comerciais, organização de produtos, sistemas de vendas e rotinas administrativas. INDICADORES DE DESEMPENHO Qualidade do atendimento; Organização do showroom; Agilidade no atendimento às demandas comerciais; Cumprimento dos processos internos; Apoio aos resultados da equipe comercial.