Recepcionista Bilíngue - Vila Olímpia/SP

Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Auxiliar Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um(a) profissional com excelente comunicação em português e inglês, proatividade e perfil organizado para atuar no atendimento e gerenciamento de solicitações dos nossos clientes através dos canais digitais e telefônicos. Se você é comunicativo(a), atento(a) aos detalhes e gosta de trabalhar com atendimento e rotinas administrativas, essa oportunidade é para você! Principais Responsabilidades Gerenciar profissionalmente as expectativas e solicitações dos clientes; Receber, registrar e tratar chamados por e-mail, telefone, Welink, WeChat e WhatsApp; Processar as solicitações, realizando o registro, despacho do serviço, acompanhamento, monitoramento e finalização; Encaminhar demandas aos supervisores quando necessário; Garantir que todos os processos sejam devidamente documentados e registrem os Indicadores-Chave de Processo (KPIs); Elaborar e enviar relatórios mensais com o status e histórico das solicitações de serviço; Apoiar a área administrativa conforme necessidade. ?? Requisitos Inglês fluente ou avançado (leitura, escrita e conversação); Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou área administrativa; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil organizado, proativo, responsável e acolhedor; Residir próximo à região será um diferencial. ?? Horário Segunda a sexta-feira – 10h00 às 19h00 ?? Salário R$ 3.610,24 ?? Benefícios Vale-transporte; Vale-refeição; Vale-alimentação; PLR – Participação nos Lucros; Seguro de vida; Convênio farmácia; Demais benefícios conforme política da empresa. ?? Junte-se à BETALIMP e faça parte de um time que se destaca pela excelência, comprometimento e qualidade no atendimento aos clientes. Aguardamos seu talento para fortalecer nossa equipe!