1140/294 - Recepcionista

Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Vila Velha, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe, sendo responsável pelo acolhimento e atendimento de pacientes, alunos, visitantes e contatos telefônicos, garantindo uma experiência cordial, organizada e de qualidade. O profissional será responsável por realizar agendamentos e confirmações, organizar cadastros e prontuários, acompanhar a jornada dos pacientes, apoiar o funcionamento dos cursos e contribuir ativamente para a captação e fidelização de pacientes. Responsabilidades: Recepcionar e acolher pacientes, alunos, visitantes e prestadores; Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; Agendar, confirmar e acompanhar consultas e cursos; Realizar follow-up de pacientes, faltas, retornos e orçamentos; Cadastrar e atualizar dados e documentos dos pacientes; Monitorar o atendimento e o tempo de espera; Manter alinhamento com o setor financeiro e demais equipes; Apoiar a organização da recepção, cursos e materiais de laboratório; Realizar ações de captação e fidelização de pacientes; Contribuir para a organização e bom funcionamento do ambiente. Requisitos: Residir em Vila Velha/ES; Proatividade, organização e pontualidade; Boa comunicação, simpatia, cordialidade e facilidade de relacionamento interpessoal; Postura acolhedora e profissional no atendimento presencial e telefônico; Boa apresentação pessoal e zelo pela conservação e organização do uniforme; Foco no bom atendimento, fidelização e satisfação dos clientes; Facilidade e familiaridade com sistemas de informática; Atenção aos detalhes e responsabilidade no preenchimento e atualização de relatórios; Comprometimento, iniciativa e disposição para colaborar com a equipe. Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08:30h às 17h30 e dois sábados por mês das 08h às 17h. Benefícios: -. Vale Transporte -. Bonificação -. Vale Alimentação