Atendente de SAC

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.Responsabilidades e atribuiçõesRegistrar e acompanhar ocorrências, garantindo o correto direcionamento das informações;Fornecer informações gerais sobre procedimentos do shopping, serviços disponíveis e localização de lojas;Realizar comunicação direta com lojistas para alinhamento e suporte às demandas operacionais;Controlar a entrega, utilização e devolução de equipamentos disponibilizados para empréstimo aos clientes;Manter atualizados os cadastros e contatos de lojas, clientes e demais públicos de interesse;Prestar suporte às demandas relacionadas a eventos, campanhas e demais necessidades operacionais do shopping;Apoiar as equipes internas e clientes, contribuindo para a excelência no atendimento e na experiência do público.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo ou Ensino Superior cursando;Conhecimento básico do Pacote Office;Experiência prévia com atendimento ao público e/ou suporte ao cliente;Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade para relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;Organização e atenção aos detalhes.Informações adicionaisO que oferecemos para você 🤩Vale-refeição/alimentação;Vale-transporte;Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida;Day Off no aniversário;Plataforma interna de aprendizagem – Saber Online;Bônus anual;Wellhub.📍 Local de trabalho: Shopping Estação Cuiabá📅 Escala: 12x36🕒 Horário: das 10h às 22h