Auxiliar Administrativo

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Senioridade: Auxiliar Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais atividades: Atender clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de atendimento da empresa; Prestar suporte inicial aos clientes em relação aos serviços contratados; Identificar e registrar problemas ou solicitações apresentados pelos clientes; Encaminhar chamados para a equipe técnica quando necessário; Acompanhar o andamento das solicitações até a resolução; Realizar atendimento comercial e apresentar os planos e serviços disponíveis; Auxiliar no processo de contratação de novos clientes; Realizar cadastros e atualização de informações no sistema; Organizar documentos e informações relacionadas aos atendimentos; Prestar suporte às atividades administrativas do setor; Manter um atendimento cordial, claro e eficiente. Vendas: A função não possui meta individual de vendas. O atendimento comercial ocorre principalmente de forma receptiva, atendendo clientes que já entram em contato interessados em contratar ou obter informações sobre os serviços da empresa.