Assistente de Sinistro

Se você busca fazer parte de uma empresa que acredita no poder das pessoas para transformar negócios, a DS3 Pessoas e Resultados pode ser o seu próximo desafio!Somos a vertical de Gestão de Pessoas da DS3 Contabilidade e Gestão, criada para apoiar empresas em crescimento a estruturarem seus negócios de forma mais clara, eficiente e estratégica.ResponsabilidadesReceber e registrar avisos de sinistros, coletando informações iniciais dos segurados e terceiros envolvidos.Abrir e atualizar processos de sinistro em sistemas específicos, garantindo a correta inserção de dados e documentos.Realizar o acompanhamento de processos, interagindo com corretores, reguladores e prestadores de serviço para agilizar o andamento.Organizar e digitalizar documentos relacionados aos sinistros, mantendo os arquivos atualizados e acessíveis.Prestar suporte administrativo à equipe de analistas de sinistro, auxiliando na elaboração de relatórios e comunicações.Esclarecer dúvidas básicas dos segurados sobre o andamento dos processos e a documentação necessária.Controlar prazos e pendências, garantindo que as etapas do processo de sinistro sejam cumpridas dentro do tempo estabelecido.RequisitosExperiência prévia em rotinas administrativas, preferencialmente no setor de seguros.Conhecimento básico em termos e processos de sinistro (automóvel, residência, vida, etc.).Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em áreas administrativas ou de seguros.Proficiência no pacote Office (Word, Excel, Outlook), com habilidade para criar e manipular planilhas e textos.Familiaridade com sistemas de gestão de sinistros ou CRM.Capacidade de comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita.Habilidade para lidar com situações de pressão e múltiplos atendimentos simultâneos.HabilidadesPacote Office (Excel, Word)Atendimento ao ClienteOrganização DocumentalSistemas de SinistroComunicação EscritaGestão de PrazosAnálise de DocumentosResolução de ProblemasProatividade