Vendedor interno (televendas)

ResponsabilidadesRealizar prospecção ativa e reativa de clientes via telefone, e-mail e plataformas de comunicação digital.Apresentar produtos e serviços, destacando seus benefícios e características técnicas, adaptando a abordagem às necessidades do cliente.Negociar condições comerciais, prazos de entrega e formas de pagamento, buscando o fechamento da venda.Registrar e manter atualizadas as informações dos clientes e das interações no sistema CRM.Elaborar propostas comerciais detalhadas, garantindo a clareza das informações e a aderência às políticas da empresa.Acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e identificando oportunidades de novas vendas ou upsell.Cumprir as metas de vendas individuais e colaborar para o atingimento das metas da equipe.RequisitosExperiência comprovada (mínimo de 2 anos) em vendas internas ou televendas, preferencialmente no segmento B2B.Conhecimento sólido em técnicas de vendas, negociação e fechamento de negócios.Proficiência no uso de sistemas CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Agendor) para gestão de pipeline e registro de atividades.Habilidade para interpretar e apresentar dados de vendas e métricas de desempenho.Capacidade de usar ferramentas de comunicação digital (e-mail marketing, LinkedIn Sales Navigator) para prospecção.Familiaridade com pacotes de escritório (Microsoft Office ou Google Workspace), especialmente Excel/Sheets para controle e análise.Ensino médio completo; formação superior em áreas como Marketing, Administração ou Vendas é um diferencial.HabilidadesProspecção AtivaNegociaçãoFechamento de VendasCRM SoftwarePacote OfficeComunicação PersuasivaGestão de PipelineAnálise de MétricasTécnicas de Upsell