RECEPCIONISTA

Estamos em busca de um(a) Recepcionista dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por proporcionar um atendimento de excelência a clientes, visitantes e colaboradores, garantindo que todos se sintam bem-vindos e informados. As principais atividades incluem: receber e direcionar visitantes, atender chamadas telefônicas e responder a e-mails de forma ágil e cortês, além de fornecer informações sobre nossos serviços e soluções. Esse papel também envolve a organização do ambiente de trabalho, agendamento de reuniões e o controle de correspondências, assegurando que a recepção funcione de maneira eficiente. Buscamos alguém com habilidades interpessoais fortes, que seja proativo(a) e tenha facilidade para lidar com diferentes públicos. A capacidade de trabalhar em equipe e uma atitude positiva são essenciais. Se você tem experiência em atendimento ao cliente, é comunicativo(a) e está em busca de um ambiente dinâmico e acolhedor, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de nossa equipe e contribuir para o nosso compromisso com a satisfação e o bem-estar de todos! Cargo: Recepcionista Descrição da vaga: O profissional será responsável por operar o sistema telefônico PABX, controlando ramais para estabelecer comunicações internas, locais e interurbanas, além de direcionar solicitantes aos destinatários apropriados e registrar recados. Deverá atender consultas de usuários internos e externos, prestando informações sobre números e ramais, e indicando as áreas responsáveis por assuntos diversos. O candidato selecionado será encarregado de recepcionar visitas externas, verificando trajes e estado das mesmas, identificando e encaminhando-as às áreas solicitadas. É essencial zelar pelos equipamentos da recepção, comunicando qualquer defeito e solicitando manutenção para garantir que estejam sempre em perfeitas condições de funcionamento. Serão exigidas habilidades para receber correspondências, assegurando sua correta distribuição nos setores, bem como realizar a conferência de produtos recebidos com base nas notas fiscais correspondentes, direcionando-os ao recebimento fiscal, quando necessário. Além disso, o profissional deverá solicitar documentos de funcionários junto ao Departamento de Recursos Humanos (DHO) e entregá-los aos solicitantes. É requerido que a pessoa providencie o cadastro e crachás provisórios para visitantes, prestadores de serviços e funcionários (em caso de esquecimento ou perda), orientando sobre a correta utilização, políticas e procedimentos a serem seguidos. O controle e a orientação de terceiros, em colaboração com a equipe de segurança do trabalho, sobre a necessidade de integração também serão parte de suas responsabilidades, assim como monitorar a entrada e saída de ferramentas dos prestadores de serviços, orientando sobre a obrigatoriedade do uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) nas fábricas. O candidato deverá manter a recepção organizada e comunicar ao DHO sobre qualquer desvio em relação aos padrões de cuidado e limpeza, a fim de assegurar um ambiente agradável e profissional. Requisitos: - Experiência anterior em funções similares. - Conhecimento em operação de sistemas PABX. - Habilidade em atendimento ao cliente e comunicação. - Desejável formação em administração, recepção ou áreas correlatas. - Capacidade de organização e atenção aos detalhes. - Familiaridade com rotinas de recebimento e conferência de correspondências e produtos. - Noções de segurança do trabalho e uso de EPIs serão consideradas um diferencial.